柏木つばさ薬局をご利用いただいたお客様からの多くの声が、私たちのサービスの質を物語っています。地域の皆様の健康を支えたいという思いから、一人ひとりのニーズに寄り添った薬局を目指してきました。例えば、あるお客様は在宅医療を受けているご両親のために当薬局の訪問サービスを利用されました。薬剤師が直接ご自宅に訪問し、必要な薬をお届けする際に、服薬の管理方法や飲み合わせについても丁寧に説明を受けることができたとおっしゃいました。

また、別のお客様は、普段忙しく外出が難しい中で、処方箋をFAXやアプリで事前に送信することで、スムーズにお薬を受け取ることができたと感謝の声を寄せてくださいました。なんと、その際には事前の手配によって待ち時間も少なく、ストレスフリーで薬の受け取りができたとのことです。こうした体験談は、柏木つばさ薬局が地域の健康を支える存在であることを再確認させてくれます。

さらに、在宅医療や訪問対応については、実際の体験談が多く寄せられています。在宅で生活されている患者様の声を聞きながら、ご本人だけでなく、ご家族の安心感も大切にしたサービスを提供することが私たちの使命なのです。"お薬を受け取るだけでなく、一緒に健康を考えてくれる薬局がある"という言葉には、地域の患者様への温かい思いが込められています。これからも柏木つばさ薬局は、地域医療の一翼を担い、患者様との信頼関係を大切にしながら、より良いサービスの提供を続けてまいります。信頼される薬局として、お客様からのご意見や体験を大事にしながら、今後も成長していく所存です。